Rückgabe & Garantie

RETURNS

Jede Bestellung, die Sie bei uns aufgeben, hat eine Probezeit von 14 Tagen. Dies bedeutet, dass Sie das Produkt in diesem Zeitraum anzeigen können. Möglicherweise ist Ihr Kauf nicht das, wonach Sie gesucht haben, oder die Farbe oder Größe stimmt einfach nicht. In jedem Fall können Sie es kostenlos an uns zurücksenden.

Sie können uns Ihre Rücksendung über meldene mail info@fernus.nl und dann an unser Logistikunternehmen zurücksenden:


Logistiek in Optima Forma
Weg over Bisschop 1D
1934 CS EGMOND aan den HOEF
NEDERLAND

Das Produkt muss inklusive Zubehör zurückgesandt werden. Und so weit wie möglich in der Originalverpackung oder auf andere Weise stellen Sie selbst eine robuste Box zur Verfügung. Sie können die Box dann an die Post Agentur zurücksenden.

Die Rücksendung wird von uns erhalten. Wir erstatten den Kaufbetrag auf Ihr Konto zurück, gehen von maximal 1 Woche zwischen Rückgabe und Rückgabe Ihres Kaufbetrags aus. 

LIEFERN

Fernus.nl bemüht sich, eine Bestellung innerhalb von max 4 Werktagen nach Zahlungseingang an die angegebene Adresse zu liefern.

Es ist sehr ärgerlich, wenn das Paket nicht ankommt, da wir Ihre Bestellung immer sehr sorgfältig bearbeiten. Wir würden gerne von Ihnen hören, wenn etwas schief geht. Rufen Sie uns an oder senden Sie eine E-Mail und wir werden Ihr Paket verfolgen.

GARANTIE

Es ist ärgerlich, wenn etwas schief geht. Selbstverständlich geben wir eine Garantie auf die Produkte. Dies gilt für einen Zeitraum von 1 Jahr nach dem Kauf. Wenn Ihr Produkt innerhalb dieser Frist Mängel aufweist, können Sie es uns kostenlos zurücksenden. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Schrauben des Woodstacks, der FirePlate und des Backrings von FireTable bei Verwendung im Freien rosten. Rust ist kein Grund, von der Garantie Gebrauch zu machen.

www.fernus.nl Handelsname Manhaft BV – kvk 77222415